CRM-Trends 2020 – das Kundenmanagement der Zukunft
Die veränderte Kommunikation mit dem Kunden wird Unternehmen und Systemanbieter gleichermaßen herausfordern.
Die veränderte Kommunikation mit dem Kunden wird Unternehmen und Systemanbieter gleichermaßen herausfordern.
Innovative Projekte rund um projektorientierte ERP-Lösungen auf der Deltek Insight 2017 ausgezeichnet. Kunden aus dem Consulting- und Engineering-Geschäft profitieren besonders.
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Aktuelle Bitkom-Umfrage belegt die mangelnde Nutzerorientierung der meisten Softwarehersteller. Individuelle Softwarelösungen auf Basis von IONE binden den Nutzer von Beginn an ein.
Der anspruchsvolle Kunde nutzt intensiv die digitalen Medien. CRM-Systeme ignorieren die digitalen Touchpoints und erfassen deshalb nur die halbe Kundenbeziehung.
Im Best-of-the-Best-Performance-Ranking für Consulting-Unternehmen sind mit IPM und Superior Controls zwei Kunden der Deltek ERP-Lösungen für das Projektgeschäft auf den ersten Plätzen.
Das Recruiting wird ausgebaut, der neue Personalleiter Robert Asal rückt ins Direktorium auf und mit neuen Karrierewegen will maihiro das geplante Mitarbeiterwachstum ankurbeln.
Die Qualität der internen IT-Lösungen ist maßgeblicher Performancetreiber im Consulting- und Engineering-Business. Das zeigt der aktuelle SPI Research PS Maturity(TM) Benchmark Report 2017.
Neues Buch gibt Antworten auf die Digitalisierung
Das gFM-Business ERP mit CRM, Faktura und Warenwirtschaft wurde in aktualisierter Version 3.1 mit einigen neuen Funktionen veröffentlicht.