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Beste Kundenbewertungen für Allianz Versicherungsagentur Jens Schmidt in Bremen

Mit digitalen Serviceleistungen verstärkt die Bremer Versicherungsagentur ihre Kundenbeziehungen / Gute Bewertungen bescheinigen hohe Kundenzufriedenheit

Bild„Unsere Kunden sollen nicht nur Kunden unserer Versicherungsagentur sein, sondern Fan“ wünscht sich Jens Schmidt (49), Allianz Hauptvertreter in Bremen. Mit seinem erfolgreichen Versicherungsbüro geht der gelernte Bankkaufmann und Versicherungsfachmann neue Wege in der Kundenansprache.

„Wir bieten unseren Kunden umfangreiche Services, wenn sie in unsere Agentur kommen“ schwärmt Schmidt, der schon bei der Einrichtung seiner Büroräume auf ein Ambiente zum Wohlfühlen geachtet hat. Kaffeespezialitäten in Gastronomiequalität sollen dem Kunden zum Verweilen animieren.

Kernstück der Beratung ist der Allianz Beratungsprozess, intern kurz ABP genannt. Mit dieser Beratungssoftware, die im Mittelpunkt des Kennenlernens neuer Kunden steht, bildet die Versicherungsagentur in Bremen die Bedürfnisse eines jeden Kunden individuell ab.

„Unser Kunde sagt uns dabei, was ihm persönlich wichtig ist“ erklärt Schmidt, der eine Selbstvorstellung seiner Agentur und seiner Person an den Anfang jeder Beratung stellt. „Niemand muss sich gegen alles versichern“, sagt Schmidt und fügt hinzu: „Das geht auch gar nicht. Die Leute wollen ihr Geld nicht nur für Versicherungen ausgeben. Wichtig ist, dass die elementaren Dinge vernünftig abgesichert sind“.

Im Allianz Beratungsprozess werden solche grundlegende Absicherungen Basisthemen genannt. Dazu zählt neben der privaten Haftpflichtversicherung auch die Absicherung der eigenen Arbeitskraft in Form einer Berufsunfähigkeitsversicherung. Substanziell ist für die Allianz auch die Absicherung der Familie. Schmidt fragt seine Kunden ganz offen: „Was passiert mit Ihrer Familie, wenn Sie morgen nicht mehr nach Hause kommen?“

Zwölf Themenfelder klopft das Agenturteam von Jens Schmidt auf diese Weise beim Kunden ab. Der entscheidet dann selbst, worüber er mit seinem Versicherungsvertreter sprechen will. Doch auch nach den Lebenszielen, geplanten Reisen, Veränderungen im Job oder dem Wunsch nach einer eigenen Immobilie fragen die Berater von Schmidts Team. „Es ist wichtig, die Wünsche und Vorhaben unserer Kunden zu kennen“ erklärt Schmidt und lobt dabei die langfristige Ausrichtung seiner Beratung.

Die Allianz Agentur von Jens Schmidt bietet den Bremer Versicherungskunden ein umfangreiches Angebot an Serviceleistungen. Dazu zählt etwa das Onlineportal „Meine Allianz“, auf dem jeder Kunde alle seine Versicherungen digital verwalten kann. Neben den Verträgen können hier auch Beitragsrechnungen und etwaiger Schriftverkehr eingesehen werden. „Meine Allianz“ ist auch als App für mobile Geräte erhältlich. Die Zugangsdaten kann jeder Kunde sofort erhalten.

Eine Kundenberatung führt Schmidt nicht nur in seiner Agentur, sondern auch beim Kunden zu Hause durch. Immer mehr Kunden wünschen sich auch eine Onlineberatung. „Man muss seinen Versicherungsvertreter nicht unbedingt am Küchentisch sitzen haben“ weiß Schmidt. Mittels eines Links, den der Kunde per E-Mail zugesandt bekommt, kann dieser der Beratung auch digital auf dem heimischen PC oder Tablettcomputer folgen. Einen so zustande gekommenen Versicherungsvertrag unterschreibt er dann während der Beratung rechtssicher auf seinem Handy.

Mit der Onlineberatung ist Schmidt auf dem neuesten technisch auf dem neuesten Stand. Gerade jüngere Kunden mögen das, während seine Kunden vom „alten Schlag“ eher den persönlichen Besuch des Versicherungsvertreters bevorzugen.

Mit „Email statt Brief“ stellt die Versicherungsagentur den Kunden auf einen digitalen Postservice um. Briefe mit der gelben Post gibt es dann nur noch in Ausnahmefällen – alles andere kommt elektronisch in PDF-Form. Schmidts Kunden sparen sich den Aufwand, ihre Dokumente zu Hause in den Versicherungsordner abheften zu müssen.

„Service zum Bearbeitungsstand“ heißt ein neuer Service der Allianz, bei dem der Kunde über den Fortschritt eines Vorgangs per E-Mail und SMS auf dem Laufenden gehalten wird. So erfährt er beispielsweise bei einer Schadenmeldung jeden Bearbeitungsschritt und ist immer auf dem neuesten Stand.

Einmal jährlich kann sich jeder Allianz Kunde ein Geschenk aussuchen. Möglich wird dies durch das Allianz Vorteilsprogramm, das besonders Kunden mit vielen Versicherungsverträgen belohnt. Mit Gewinnspielen, bei denen zum Beispiel auch Fußballtickets zur konzerneigenen Allianz Arena verlost werden, exklusiven Einkaufsvorteilen bei zahlreichen Allianz Partnerfirmen und jährlichen Gratis-Geschenken belohnt die Allianz auf diese Weise Kundentreue. Das Vorteilsprogramm ist Teil des Onlinedienstes „Meine Allianz“ und steht jedem Kunden zur Verfügung.

Wer die Allianz Agentur von Jens Schmidt weiterempfiehlt, erhält für einen neuen Kunden 50 Euro. Ausgezahlt wird dieser Wert in Form von Gutscheinen, die beispielsweise bei Amazon oder anderen Dienstleistern eingelöst werden können.

Schmidt hält den Kontakt zu seinen Kunden auch mit einem monatlichen E-Mail-Newsletter. Der ist weniger auf Werbung für neue Produkte als auf saisonale Kundenempfehlungen ausgerichtet. Im Sommer informiert er beispielsweise über den Sinn einer Reisegepäckversicherung. Damit sich kein Kunde von zu vielen Mails überfordert fühlt, verschickt Schmidt den Newsletter nur einmal monatlich.

Gleichzeitig ist die Bremer Versicherungsagentur von Jens Schmidt auch auf Facebook, Xing und LinkedIn vertreten. Hier postet Schmidt aktuelle News aus dem Versicherungsalltag. Rund 250 Fans hat die Agentur auf Facebook bisher. „Für das erste halbe Jahr ist das in Ordnung“ sagt Schmidt, der sich hier einen stetigen Zuwachs wünscht.

Nach einer Beratung hält Schmidt seine Kunden an, ihn und seine Agentur zu bewerten. Mit Ekomi hat die Allianz einen Partner gefunden, der hier die Neutralität bewahrt und gleichzeitig die Echtheit der Quelle verifiziert. Und auch auf Facebook und der Google Suchmaschine sammelt die Versicherungsagentur neue Kundenbewertungen. Im Versicherungsvergleich ist das besonders für Neukunden ein wichtiges Entscheidungskriterium.

Auf der Internetseite Proven Expert werden die Kundenbewertungen von Schmidts Bremer Allianz Hauptvertretung übersichtlich zusammengefasst. Interessant hierbei: Fast alle Kunden geben dem Agenturteam beste Noten. Diese Kundenzufriedenheit analysiert die Allianz mit ihren Vertretern zusätzlich über eigene telefonische Erhebungen.

In Zukunft wird Schmidt den individuellen Kundenservice noch weiter ausbauen. Mit einer Fotogalerie von bei ihm versicherten Hunden, Katzen und Pferden dekoriert der den Wartebereich seines Agenturbüros. „Wir erhöhen damit die Bindung an unsere Agentur“ erklärt Schmidt“. Demnächst verstärkt er seinen Personalstamm, um die wachsende Kundennachfrage zu befriedigen.

Über:

Allianz Versicherung und Baufinanzierung Jens Schmidt
Herr Jens Schmidt
Alfred-Faust-Str. 17 c
28277 Bremen
Deutschland

fon ..: 0421-83673100
web ..: http://www.allianz-jens-schmidt.de
email : schmidt.jens@allianz.com

Pressekontakt:

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Bremer Versicherungsagentur Allianz Jens Schmidt wächst weiter / Neue Mitarbeiter verstärken den Kundenservice

Die Allianz Hauptvertretung Jens Schmidt in Bremen erweitert Personalstamm / Hohe Kundenzufriedenheit durch gute Beratungsqualität / Weitere Mitarbeiter gesucht

Bild„Wir machen es unseren Kunden so einfach wie möglich“, schwärmt Jens Schmidt (49), Inhaber seiner Allianz Versicherungsagentur für Versicherungen und Baufinanzierung in Bremen.

Die Versicherungsberatung der Agentur ist so aufgebaut, dass jeder Kunde zunächst nach seinen persönlichen Wünschen und Zielen gefragt wird. Diese Angaben, aber auch Informationen zu seiner Lebenssituation, seinem Familienstatus und seinen Hobbies lässt das Versicherungsteam von Jens Schmidt in die Beratung einfließen. Bei aktiven Sportler kann zum Beispiel eine Unfallversicherung Sinn machen, bei jungen Immobilienbesitzern eine Absicherung für den Todesfall des Ehepartners. Gemeinsam mit dem Kunden werden alle Versicherungsthemen besprochen, die dieser für sich als wichtig empfindet.

„Hat unser Kunde Versicherungsverträge bei anderen Gesellschaften, analysieren wir den Schutz gemeinsam mit unserem Kunden und zeigen ihm auf, wie er zur Zeit abgesichert ist. Können wir ihn besser darstellen, vergleichen wir transparent die Leistungen und Preise seiner Absicherung. Auf Wunsch übernehmen wir für ihn alle Wechselformalitäten, wie zum Beispiel die Kündigung seiner Altverträge.“

Das Versicherungsteam von Jens Schmidt achtet darauf, dass der Kunde in der Wechselphase nichts doppelt bezahlt. So schließt der Versicherungsschutz der Allianz nahtlos an die gekündigten Altverträge an. Bei Sachversicherungen, wie zum Beispiel einer Privathaftpflichtversicherung, Hausratversicherung, Wohngebäudeversicherung oder Rechtsschutzversicherung bietet die Allianz einen kostenlosen Sofortschutz für gleichartige Verträge. Damit ist der Kunde bereits zu möglichen besseren Bedingungen der Allianz abgesichert, obwohl der Vertrag bei Vorversicherer noch einige Zeit läuft.

„Ab drei Sachversicherungsverträgen bieten wir einen Rabatt von 15%, ab vier Sachverträgen sogar 20%“ erklärt Agenturinhaber Jens Schmidt. „Das macht bei manchem Kunden schom mal ein paar hundert Euro pro Jahr aus. Gleichzeitig wirkt sich dieser Bonus zusätzlich auf eine neue Kfz-Versicherung aus, wo wir zusätzlich 5 bzw. 10% Rabatt bieten“.

Besonderen Wert legt Schmidt auf die Beratungsqualität seiner Agentur. Darum verstärkt er in diesem Jahr sein Team. „Ich stelle neue Mitarbeiter ein, um im Bereich der Kundenansprache und der Kundenbetreuung mehr Kapazität anbieten zu können“ sagt Jens Schmidt, der sein Personal über Onlineausschreibungen findet.

„Wir wollen unsere Kunden schulen. Sie sollen wissen, wie sie versichert sind und wie sie versichert sein könnten. Die Entscheidung liegt dann ganz beim Kunden selbst“ lobt Schmidt das Beratungskonzept seiner Versicherungsagentur.

Die hohe Kundenzufriedenheit seiner Arbeit spiegelt sich auch in den Bewertungen der Agenturkunden wieder. Zahlreiche 5-Sterne-Bewertungen im Google-Verzeichnis, auf Facebook und über eKomi, einem Onlinedienstleister für Kundenbewertungen, bescheinigen dem Bremer Agenturteam einen überaus positiven Kundenzuspruch.

Doch darauf will sich Schmidt mit seinem Versicherungsbüro nicht ausruhen: „Unser Ziel ist es, in Zukunft noch mehr Privatkunden aus der Umgebung anzusprechen. Dafür werden wir unsere Marketingmaßnahmen in Bremen-Kattenturm, Arsten, Habenhausen und in Kattenesch ausweiten. Und wir sehen auch über den Tellerrand: Kunden aus Weyhe, Stuhr, Brinkum und aus ganz Bremen sind uns ebenso herzlich willkommen.“

Schmidt möchte zur Versicherungsagentur in der Nachbarschaft werden. Als Ansprechpartner vor Ort sieht er einen Standortvorteil gegenüber Direktversicherern. Zahlreiche Parkplätze im Agenturumfeld, eine Bushaltestelle vorm Haus und die Auszeichnung als barrierefreie Agentur im Stadtportal der Freien Hansestadt Bremen sollen den Kunden den Besuch in seinem Versicherungsbüro leicht machen.

„Wir bieten einen umfassenden Service für unsere Kunden“, freut sich Schmidt. „Unsere moderne Einrichtung, zahlreiche kostenlose Kaffeespezialitäten in Gastroqualität und die gute Erreichbarkeit auch von der Autobahn A1 sorgen wir einen angenehmen Aufenthalt bei uns.“

Zur Zeit hat Schmidt sein Team auf Firmenkunden und Geschäftskunden fokussiert. „Wir können für den lokalen Kleinbetrieb und Mittelständler eine ganz Menge tun“, weiß Jens Schmidt zu berichten und hebt dabei besonders die Versicherungsangebot der Allianz für Unternehmen hervor. Transportversicherungen für Fuhrunternehmer, Elektronikversicherungen für technisch ausgestattete Betriebe wie Arztpraxen, IT-Unternehmen und Entwickler sowie Cyberschutz-Absicherungen, die praktisch jedes Unternehmen betreffen, das heute einen PC auf dem Schreibtisch stehen hat, hat Schmidt mit der Allianz im Angebot.

Jens Schmidts‘ Versicherungsagentur ist technisch auf dem neuesten Stand. Verträge kann der Kunde seit neuestem rechtssicher auf seinen Handy unterschreiben und dabei gemütlich zu Hause sitzen. Auch eine Versicherungsberatung bietet die Agentur komplett digital und online an. Dazu muss der Kunde lediglich über einen PC, Laptop oder einen Tablet-PC verfügen und parallel eine Telefonleitung frei haben.

Im Verlauf des Jahres wird Schmidt seiner Versicherungsagentur neue Impulse geben. Mit der Allianz als Produktgeber hat er Schwerpunktthemen vereinbart, die er in den Fokus rücken wird. „Zum einen werden wir dieses Jahr Schwerpunktagentur für Baufinanzierungen und Bausparen. Wir haben seit Agentureröffnung schon sehr gute Ergebnisse in dieser Produktsparte produziert, wollen das Thema aber noch weiter vertiefen“ erklärt Schmidt, der dafür besonders viel Werbung machen möchte.

Zusätzlich hat er zwei weitere Themen auf der Agenda, die ihn und sein Team in diesem Jahr beschäften: Durch das neue Betriebsrentenstärkungsgesetz gibt es Veränderungen im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge. Schmidt will Betriebe und Arbeitgeber aufklären, welche Verpflichtungen sich daraus ergeben. Unterstützt wird er dabei von einem Fachspezialisten der Allianz.

Darüber hinaus wird das Agenturteam das Thema Krankenversicherung und Pflegeversicherung in den Mittelpunkt seiner Beratung rücken. „Gerade was das Thema Pflege angeht, sind viele Bürger einfach noch nicht ausreichend aufgeklärt. Wenn dann ein Elternteil zum Pflegefall wird, sind viele erschrocken, dass sie sich nicht nur um ihre Eltern kümmern, sondern im Zweifel auch für deren Pflegebetreuung bezahlen müssen“.

Damit die Allianz Agentur in Bremen ihre Beratungsziele erreicht, ist die erste Teamverstärkung bereits eingestellt. Seit 1. Februar erweitert Nicole Knief das Agenturteam. Die neue Kollegin wird gerade in die Besonderheiten der Kundenansprache eingearbeitet und soll künftig neue Kundenpotenziale erschließen, aber auch vorhandene Kunden kontaktieren.

Im Frühjahr erwartet die Versicherungsmannschaft von Jens Schmidt abermals Verstärkung: Dann soll ein Kundenberater den Vertrieb erweitern. Einen Kandidaten dafür will Schmidt schon gefunden haben, ist aber nicht abgeneigt, auch Initiativbewerbungen zu erhalten.

„Ist jemand auf Jobsuche oder will sich beruflich verändern, kann er gern mit mir Kontakt aufnehmen. Auch Quereinsteiger erhalten bei uns eine Chance, wenn sie bereit sind, hart zu arbeiten und Lust auf Erfolg haben. Wen ich in meinem eigenen Agenturteam nicht unterbringen kann, der findet womöglich ein neues Aufgabenfeld in einer anderen Allianz Versicherungsagentur in der Nähe“ sagt Schmidt, der dazu gerne sein Netzwerk zur Verfügung stellt.

Weitere Informationen: www.allianz-jens-schmidt.de

Allianz Versicherung und Baufinanzierung Jens Schmidt
Alfred-Faust-Str. 17 c
28277 Bremen
Tel. 0421-83673100 (persönliche Erreichbarkeit werktags von 8.00 bis 20.00 Uhr)

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top-price24.de – Versicherungen und Finanzen vergleichen und bares Geld sparen

Hohen Neuendorf 07.08.2017. Das online Portal top-price24.de vergleicht Versicherungen, Vorsorge, Urlaub und Finanzen um bares Geld zu sparen.

BildAuf dem Vergleichsportal top-price24.de kann man in den Bereichen Versicherung, Vorsorge und Finanzen verschiedene Tarife miteinander vergleichen und sich weitere Informationen einholen. Im Vorfeld wird eine Kategorien ausgewählt, zu der man ein Angebot benötigt bzw. sich die verschiedenen Möglichkeiten auflisten lassen möchte, z.B. den Versicherungsvergleich. Hier werden einem nun verschieden Fragen gestellt, die man beantworten muss. Wenn alle Angaben vollständig sind, werden einem die Tarife vorgestellt, die zu den eigenen Lebensumständen und Wünschen passen. Nach dem Versicherungs- oder Kreditvergleich können sich die Nutzer Informationsmaterial zusenden lassen oder direkt einen Vertrag bei dem jeweiligen Anbieter abschließen.

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email : daniel.jank84(at)gmx.de

Top-price24.de ist ein Tarif Vergleichsportal. Dieses Portal umfasst alles aus den Bereichen, Vorsorge, Versicherungen, Finanzen, Geldanlage, Kredite, Urlaub, Mietwagen usw.. Sie können diese Pressemitteilung – auch in geänderter oder gekürzter Form – mit Quelllink auf unsere Homepage auf Ihrer Webseite kostenlos verwenden.

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